
Araç teslim ve iadelerini yürütüyor. Tutanağı doldururken aceleci davranmamasıyla, aracı sizinle birlikte baştan sona gezmesiyle biliniyor.
Kiralamada asıl sorun araç değil, kimsenin baştan söylemediği maddelerdir. Biz de tam bunu tersine çevirmeye çalışıyoruz: rakamı önce yazıyor, sonra anahtarı veriyoruz.


İşe küçük bir ofis ve birkaç araçla başladık. O günlerde en çok duyduğumuz cümle şuydu: "Sözleşmede yazmıyordu ki." Bu yüzden en baştan tersini yapmaya karar verdik; her rakamı önce yazıp sonra anahtarı vermeye. Filomuz zamanla büyüdü, çalışma biçimimiz aynı kaldı.
Kalabalık bir çağrı merkezi yok; rezervasyonunuzu alan kişiyle teslimde de konuşuyorsunuz.

Araç teslim ve iadelerini yürütüyor. Tutanağı doldururken aceleci davranmamasıyla, aracı sizinle birlikte baştan sona gezmesiyle biliniyor.

Rezervasyon ve kurumsal kiralama taleplerini karşılıyor. Tutarı, kilometre limitini ve depozitoyu telefonda tek tek okumadan görüşmeyi kapatmıyor.
Bunlar reklam cümlesi değil; günlük işleyişimizin nasıl yürüdüğünü anlatıyor.
Günlük tutar, kilometre limiti, depozito ve varsa ek hizmet bedeli daha siz aracı görmeden elinizde olur. Sonradan eklenen kalem yoktur.
Sözleşmede geçmeyen hiçbir bedeli talep etmeyiz. Anlaşılmayan bir madde varsa imzadan önce açıklarız; açıklanmamış madde imzalatmayız.
Teslimde her çizik tutanağa işlenir, iadede aynı belge açılır. Böylece hasar tartışması hafızaya değil, imzalı kâğıda dayanır.
Şehir içi kısa bir iş için de, iki haftalık tatil planı için de aynı özenle çalışıyoruz. Tarihinizi bırakın, gerisini konuşalım.